国寿力量助长护落地 暖心服务遍琼州大地——中国人寿海南省分公司扎实开展2026年长护险政策宣传
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当民生温度走进田间巷尾，当长护保障照进千家万户。2026 年，中国人寿海南省分公司积极配合各市县社保中心开展长期护理保险宣传工作，以 “惠民、暖民、便民” 为导向，协同三亚、保亭、陵水、万宁、东方、乐东、五指山等 7 个市县社保力量，把政策宣传送到群众家门口，把暖心服务送到老人身边。自海南省长期护理保险落地实施以来，各市县社保经办机构牵头抓总，统筹推进政策宣传、参保扩面和服务落实；中国人寿海南分公司长护险专员主动配合，协助开展现场宣讲、资料发放、群众咨询和服务引导。
三亚、陵水、保亭、万宁、东方、乐东、五指山等地相继启动集中宣传月活动。陵水保亭社保中心启动参保集中宣传，将政策送到黎村苗寨；万宁社保部门联合多方力量，启动仪式与广场宣传、乡镇宣讲接续开展；三亚、东方、乐东、五指山等地社保经办机构统筹现场活动，推动长护险宣传进社区、进乡镇、进村居。中国人寿海南分公司长护险专员积极配合做好活动落地、群众接待和政策解释工作。
各市县社保经办机构负责统筹入户计划、核实参保情况、了解群众需求；中国人寿海南分公司协同工作人员和护理服务力量，陪同入户、上门回访，协助群众更好理解参保政策和服务流程。在三亚塔岭村，社保经办工作人员牵头开展入户宣传，面对面为村民讲解长护险政策，长护专员配合做好资料发放和服务引导；在三亚西岛，走进渔家村寨为岛上居民送去政策讲解；在陵水，社保部门牵头回访参保人员，中国人寿海南分公司配合记录服务需求，让政策宣传更有针对性、更具温度。长期护理保险服务的落实，既离不开社保经办机构的监管指导，也需要商保经办机构做好具体经办服务和护理服务衔接。中国人寿海南分公司严格按照社保部门要求，配合做好上门服务、待遇核实、护理服务跟踪等工作，确保长护险服务规范、透明、可及。
万宁社保部门牵头记录长护险服务落实情况，邀请融媒体中心跟踪采访，中国人寿海南分公司长护险经办人员与居家护理员一同上门，为老人提供贴近生活的护理服务。镜头记录下护理员耐心照料老人的真实瞬间，也体现了 “社保监管指导、商保经办执行、服务温暖到家” 的协同机制。万宁新时代文明实践中心广场、东方文化广场、乐东民族文化广场等等宣传现场，均以社保经办机构为主导开展政策宣传。中国人寿海南分公司各市县长护险专员积极配合，协助设置宣传点位、发放宣传材料、解答群众疑问，推动长护险政策从 “台上讲” 走向 “身边问”，从 “集中宣传” 走向 “日常服务”。长护险宣传不是单一机构的工作，而是社保经办机构统筹协调、商保经办机构具体配合、多方力量共同参与的系统工程。中国人寿海南分公司始终把自己作为配合角色，主动融入社保统一部署，在政策宣传、入户回访、服务跟踪、活动执行等方面做好协同支撑。从城市广场到乡镇村居，从集中宣传到常态化服务，共同推动长护险这项民生政策更接地气、更暖民心。中国人寿海南分公司将继续在各市县社保经办机构的统一领导和指导下，当好政策宣传的 “配合者”、群众服务的 “执行者”、暖心护理的 “落实者”，配合社保部门共同把长期护理保险这份民生福祉守护好、落实好，让琼州百姓感受到更稳定、更持续、更有温度的长护保障。
