巴士漫行，情暖银龄——从海南交行敬老服务新场景，看养老金融“海南答卷”
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10月19日，正值重阳节佳节，一辆“老爸茶”主题涂装的双层观光巴士，从海口骑楼老街街心公园缓缓驶出。车上坐着一群活力满满的“候鸟”长者。他们品着老爸茶，听着琼剧、非遗调声，开启了一段属于银发族的城市漫行。
轻松的文旅体验的背后，是一条从交行总行战略到分行落地的完整养老金融服务链路————从总行“沃德·颐享家园”站点的发布，到分行“丰沃共享 康养四季”养老金融特色服务延申，再到重阳节里的主题巴士，交通银行海南省分行（以下简称“海南交行”）正用金融力量，把“长者友好型银行”的愿景，一寸寸铺进长者的日常生活。
海南交行“茶韵重阳·巴士漫行”老爸茶巴士观光活动连续开展四场。
一车烟火，满城暖意
一年一度的重阳节，恰逢“候鸟们”归岛高峰。海南交行精心策划，于10月19日-10月22日连续开展 4场老爸茶巴士观光之旅。
“第一次坐在巴士上体验老爸茶。”张阿姨品着美味的虾饺、斑斓糕等地道美食，笑着说，“感觉非常新奇、惬意。”
长者们在巴士上零距离感受琼剧魅力。
钟楼、世纪大桥、万绿园……巴士缓缓驶过海口热门景点和城市地标，车厢里美食飘香，欢笑不断。
互动问答环节更是热闹，海南交行工作人员围绕养老金融政策、反诈知识出题，长者们踊跃抢答。
打造移动的“沃德·颐享家园”
今年9月，交通银行“沃德·颐享家园”首批站点发布，覆盖全国21个省市区。交行明确表示，要构建金融与非金融相融合的综合养老服务体系，让“沃德·颐享家园”既成为长者身边的养老金融服务阵地和专属活动空间，也成为连接养老生态资源的信息枢纽。
一个多月后，海南交行用一辆巴士，让“沃德·颐享家园”服务站点鲜活落地。
趣味互动环节。
这场活动，把“乐龄活动区”与“生态共建区”搬上了观光车。长者在这里获得的，不只是参加一次活动，更是在选择养老金融产品时多一分安心。
“产品”到“服务”持续升级
海南交行高度重视养老金融发展。该行成立养老金融领导小组，推进产品创新、服务优化、渠道建设。聚焦养老机构及银发客户贷款需求，创新推出“惠老展业贷”和“惠老助力贷”专属信贷产品，并给予利率优惠。
结合海南本地实际，海南交行在银发聚集地周边创建两家总行级“沃德·颐享家园”养老旗舰网点——分行营业部和三亚吉阳支行，以“金融+非金融”模式为长者提供全场景、全周期的综合服务。
在产品方面，海南交行养老特色产品丰富。该行为长者主题信用卡配置“乐享银龄1元起”专属权益，并推出3年人民币定期优惠年利率、购金享立减40元起等优惠政策。手机银行上线的养老规划服务功能，可测算社保退休金、选择养老生活标准、计算养老缺口，帮助客户提前规划养老生活。
窗外是流动的城市风景，窗内是交行服务的延伸。
让暖心陪伴成为常态，海南交行还有诸多贴心举措。
该行持续举办绘画兴趣课堂、书法沙龙及健康养生讲座，已累计开展31场，服务客户690人次；举办医学科普公益讲座12期，累计服务客户约1400余人；“3·15”在海口骑楼老街开展金融消保主题宣传，创新打造“金融+文旅+消费”融合宣传模式，线上线下累计触达受众18万余人次。
未来，海南交行将继续推动“沃德·颐享家园”站点向更多区域延伸，丰富“丰沃共享 康养四季”养老金融服务内涵，以有温度的金融服务，赋能海南老龄事业和养老产业高质量发展。
（通讯员 黄丽君 吴淑壮）
