海南自贸港首个“出岛”新零售品牌!OHIYO如何从海口走向全国12城35店
综合
关注2025年12月18日,海南自由贸易港正式启动全岛封关运作。“一线放开、二线管住、岛内自由”——这十二个字,正在重塑这座岛屿的消费版图。免税店前排起长队,入境游客拖着行李箱在口岸通关,国际旅游消费中心的轮廓日渐清晰。在这股浪潮里,一家从海口起步的新跨境零售品牌,悄悄跨过了琼州海峡,在全国遍地开花。
五年“五级跳”:从海口首店到全国12城35店
2021年8月,海南朝茑国际贸易有限公司在海口注册成立,OHIYO这个名字第一次出现在工商登记的名册上。10月1日,国庆假期,海口美兰奥特莱斯,OHIYO首店开门迎客。一个多月后,友谊阳光城的市区店也跟着开了张。
那两年,海南跨境零售的风口正劲。仅三亚市区和周边景区,就冒出了上百家同类店铺。人人都在抢点位、拼速度。OHIYO也在这波浪潮里交了学费——2022年,开业才几个月的友谊阳光城店,生意没有达到预期。团队没有拖,直接关了店。
关店那天,所有供应商的货款一笔一笔结清,没有一笔拖欠。“经营战略可以调,但答应合作伙伴的事不能不算数。”OHIYO的负责人向记者说起这件事,语气平和而带着几分坚定。
2022年12月12日,三亚凤凰国际机场T1西指廊。OHIYO的机场首店就在这里。这是它第一次把店开进航站楼。机场和街边店完全是两个世界——旅客平均只停留54分钟,买不买,全在这几十秒的犹豫里。团队没有现成的经验可以照搬。他们对着日均1万到12万的不同营业额档位,把客流结构、转化率、客单价、盈亏模型算了一遍又一遍。几个月后,数据出来了:这家店日均营收超过6万元。
一次关店,一次机场跑通——这两件事,后来成了OHIYO转向机场渠道的两个注脚。从2023年开始,它把这套模型往全国搬:
- 2023年“登陆”:1月,海口美兰国际机场店开业。经北京首都机场商贸有限公司(航诚商业)招商,OHIYO参与竞标,入选。9月,上海虹桥国际机场店开门;12天后,北京首都国际机场店亮相;年底,上海浦东国际机场店也落了地。一年开了5家店,OHIYO第一次把店开进了北京和上海。11月,它出现在中国国际进口博览会上。
- 2024年“东进”:门店沿着东部枢纽铺开——厦门高崎国际机场、青岛胶东国际机场、郑州新郑国际机场、北京首都国际机场、上海浦东国际机场、三亚凤凰国际机场,一年新开7家。它的跨境供应链,也在这一年先后进入中免、珠免等企业的合作名单。
- 2025年“西拓”:OHIYO第一次把店开到西北。西安、西宁、乌鲁木齐、北京、杭州,一年新增14家,是五年里开店最多的一年。1月,三亚海旅免税城店开业——这是它第一次走出机场航站楼,开进城市免税商业体。
- 2026年“升级”:北京、深圳、杭州、长沙、三亚、西安,又有9家新店落地。
到2026年10月,OHIYO的店已经开在全国12座城市、14座机场里,在营35家。它不再只是旅客候机时的一个补给站——免税商圈、城市快闪店、线上商城,触达的场景越来越多。“从你途经我们,到我们走向你。”OHIYO这样概括这五年。
从“选好物”到“懂你心”:600+全球品牌背后的“臻选”方法论
2026年,OHIYO把品牌主张正式升级为“日式臻选·美好生活”。在对外阐释中,这被描述为五年沉淀后的一次定位调整,而非一次简单的口号更换。关于“臻选”二字,品牌方给出的答案是:它既不是地域标签,也不是好看的包装,而是“懂你真正需要什么,才敢替你选什么”。
这一定位落到货架上,是一份600余个全球品牌的合作名单。美妆护肤、个护洗护、健康营养、零食食品、旅行用品——品类铺得很全,但选品方向并不发散,全部对准出行与生活中的具体场景:机舱里皮肤干燥的即时修护、差旅途中的便携方案、度假时的清爽装备、快节奏工作后的状态补给。走进任意一家OHIYO门店,货架最显眼的位置,往往摆着体积小、重量轻、即开即用的单品。据其工作人员介绍,每一件商品上架前,都要先经过团队实测与比对。
选品之外,是背后的链路。从跨境采购、清关协同到仓储入仓,OHIYO对外反复强调“全流程可溯源”。用他们的话说,挑选、比价、辨真这些麻烦事留在内部,交到消费者手上的,是“省时、省心、放心”。这被视为五年经营攒下的底气。
从“一次遇见”到“长久相伴”:25万会员与不足1%的“剩者为王”
机场里的店,和旅客的照面往往只有几分钟。OHIYO原本也这么以为。但数据后来告诉它,超过一半的复购,发生在旅客离店之后——旅途中随手拿的一件小东西,被带回了日常。
如今,OHIYO的商旅会员超过25万。线上商城可以出发前选好、到店取走;回家后想补,一键下单寄到家里。小红书和私域社群里,它也在分享选品和生活方式。
记者翻了翻这五年的行业记录——当年海南跨境零售赛道上百家玩家,撑到今天还在持续经营的,不到1%。OHIYO把这叫“剩者为王”。它的解释是:风口上不冒进,风浪里不降标准,该关的店果断关,该投的时候稳住投。
五年下来,它把自己的经营原则凝练成了十二字:言必行,行必践;选必精,做必实;冷不退,热不骄。
从海口一间小店,到12座城市的渠道网——五年里,OHIYO走得不算快。
按照OHIYO的规划,它还会进更多城市,把选品的标准延伸到更多出行和生活场景。
从海口一间小店,到12座城市35家在营门店,OHIYO这五年,像一面小小的镜子——照见海南自贸港从政策蓝图变成消费实景的过程。封关还在推进,国际旅游消费中心还在成形,也许会有更多像它一样的海南品牌,试着走出岛屿,到全国市场里走一遭。
据了解,OHIYO即将进驻云南昆明长水国际机场,新店预计10月底开业。这是它第一次把店开进西南。