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三亚中秋“宠粉暖客”,国际化服务 点亮双节假期

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9月25日中秋佳节当天,三亚在凤凰国际机场国际到达层开展“宠粉暖客”礼袋派送活动,热情迎接远道而来的境外旅客。活动礼袋中特别融入中华传统中秋节日元素,为入境游客送上三亚非遗红沙月饼等专属好礼。在凤凰机场国际航站楼到达厅三亚旅文志愿者与椰宝玩偶已早早准备好惊喜礼袋等待外籍游客的到来。

随着航班的到达,游客走到到达厅第一眼便能见到热情十足的椰宝招手欢迎来到三亚的旅客,同时志愿者向游客表示欢迎并递上三亚旅文特别准备的中秋惊喜礼袋,不少外籍游客在收到这份惊喜礼袋后纷纷表示感受到了三亚中秋国庆双节浓浓的热情。来自俄罗斯的游客在品尝了礼袋中特别准备的非遗月饼后表示“I love Sanya,月饼很好吃,中秋快乐!”这份专属见面礼不仅让国际友人暂时褪去了旅途的疲惫,更让他们在落地的瞬间,真切触摸到三亚这座热带滨海城市的浓浓温情与国际化服务温度。

近年来,随着海南自贸港88国入境免签政策的持续发力,三亚国际航线网络不断织密,入境游市场迎来强劲增长。数据显示,今年前8个月三亚出入境外国旅客超65万人次,同比增长27.2%,其中免签入境占比超97%。俄罗斯、哈萨克斯坦等上合组织国家已成为三亚重要客源地,亚特兰蒂斯等度假区俄语地区游客间夜量同比大幅增加。

为打造国际化“迎客厅”,三亚正全面提升涉外服务能级。从“护照友好计划”联动数十家商户提供专属优惠,到全市超6000家商户支持外卡支付、多语种标识与服务热线全面覆盖,再到“轻松游”行李寄递、机关单位免费停车等便民举措,三亚正以精细化、无差别的便利服务,让境外游客不仅能“看海度假”,更能从容融入城市烟火,畅享高品质的三亚国际化旅游体验。

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