闻“汛”而动冲锋一线 人保财险以保险力量助力五指山防汛救灾
综合
关注近日,五指山市遭遇强降雨天气,辖区内出现暴雨灾情。灾情发生后,人保财险迅速响应、主动担当,第一时间启动大灾理赔应急预案,全面统筹部署灾后救援、查勘定损及理赔服务工作,以高效、暖心的金融保险服务助力地方灾后恢复重建。
党建引领冲锋,筑牢救灾防线。灾情发生后人保财险迅速成立党员突击队,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。队员们闻令而动、逆行出征,深入受灾一线开展隐患排查、灾情统计、群众帮扶及环境清理等灾后恢复工作,主动靠前解决群众急难愁盼问题,全力助力辖区恢复正常生产生活秩序,让党旗在防汛救灾理赔一线高高飘扬。
全域无差别救援,畅通服务通道。针对暴雨导致的车辆涉水、受损等情况,人保财险在全市范围内开启无差别救援服务,打破理赔服务壁垒,面向辖区所有受损车辆提供免费拖车、紧急施救、故障排查等一站式应急救援服务。同时开通暴雨理赔绿色通道,优化服务流程、压缩处置时限,24小时响应群众救援及报案需求,最大限度降低群众财产损失,切实提升灾后理赔服务质效。
上级下沉督导,精准推进定损。为精准掌握受灾情况、统筹推进理赔工作落地,受人保财险海南省公司总经理伍朝晖委托,副总经理朱朝晖第一时间亲赴现场带队深入五指山开展实地督导调研。先后走访多处受灾居民小区、农业种植大棚等重点受灾区域,细致查看房屋、设施、农作物受损情况,详细听取基层灾情处置、查勘定损及理赔推进情况汇报,现场指导基层支公司优化理赔方案、细化服务举措,要求全力提速增效,精准落实各项理赔政策,优先保障民生及农业受灾赔付,切实以保险力量护航农户复产、群众安居。下一步,人保财险五指山支公司将持续紧盯灾后重建工作重点,持续优化理赔服务、加快定损赔付进度,常态化做好受灾后续保障工作,用专业、高效、暖心的保险服务践行国企责任,全力为五指山市灾后经济社会恢复发展保驾护航。