为民办好事实事丨党建“红”托底民生“实” “双报到”赋能治理“新”
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自“双报到”工作开展以来，五指山市坚持党建引领，聚焦群众“急难愁盼”，推动机关企事业单位党组织与社区党组织深度融合。截至2026年5月底，全市各报到单位已累计解决各类民生实事59余件，从疏通化粪池的“烟火气”到化解墓地纠纷的“硬骨头”，五指山市正以“绣花功夫”织密基层治理服务网。
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聚焦急难愁盼，从“接诉即办”向“未诉先办”转变
五指山市各报到单位深入社区网格，变“坐等上门”为“主动发现”，将服务触角延伸至群众家门口。一是疏通“堵点”，守护居住环境。针对老旧小区常见的环境顽疾，各单位迅速响应。中国电信五指山分公司党支部联合老友会物业党支部，通过现场评估、居民筹资，高效清理了河北东社区邮电宿舍的化粪池；及时清除翡翠谷小区半坡的隐患大树，消除地质灾害风险。市机关事务服务中心党支部在河南西社区开展“清洁家园”行动，清理华吉大厦乱堆乱放杂物，让小区重焕整洁。二是点亮“盲区”，照亮平安归途。针对“三无小区”夜间出行昏暗的问题，市委办党支部、市司法局党支部等单位积极统筹资金，为翡翠花园、工行宿舍、山庄三角楼等老旧小区安装了10余盏太阳能路灯，维修破损线路，解决了居民夜间出行的“揪心事”。三是消除“痛点”，保障出行安全。除了照明问题，道路硬化与桥梁安全也是治理重点。市自然资源和城乡规划建设局等单位党支部协助畅好社区，推进红卫居民小组农四队乡间小路硬化工程，并为红福居民小组农六队福兰桥加装护栏，彻底解决群众出行不便与安全风险。
中国电信五指山分公司党支部协同通什镇河北东社区党总支清理邮电宿舍化粪池及受到居民赠送锦旗
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创新服务模式，从“单兵作战”向“多元共治”升级
五指山市打破部门壁垒，通过“党建+业务”双融合，构建了资源共用、力量共融的治理新格局，有效提升了基层治理效能。一是部门联动解纠纷，化解“邻”里隔阂。在处理卓达小区业主对雅蓄村墓地异议的复杂矛盾纠纷中，市民政和退役军人事务局党支部主动作为，联动市林业局党支部、河北东社区党支部，深入一线解读政策，召开调解会议，成功将这起涉及城乡结合部的邻里纠纷化解在萌芽状态，促进了社区和谐。二是专业赋能助消杀，守护绿色家园。针对小区红火蚁等病虫害防治难题，市农机农技中心党支部联合河南东社区，组织技术人员开展消杀实操演练，手把手培训物业管理人员掌握防控技巧，并协助购买生石灰等物资进行集中消杀，实现了从“被动处理”到“主动防控”的转变。三是资源整合促就业，激活内生动力。为解决辖区无业人员就业难题，市文联等单位党支部联合辖区内企业，建立就业台账，精准推送岗位信息。通过统筹协调，已成功为辖区内无业人员提供2个物业企业客服岗位，全力保障相关人员平稳转岗、顺利就业，实现了“家门口”就业的民生承诺。
五指山市委新网服务中心党支部协同通什镇河南西社区党总支在锦绣花园小区开展健康义诊、爱心义剪等活动
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关爱特殊群体，从“基础保障”向“精细关爱”跨越
针对社区内的独居老人、残疾人等特殊群体，五指山市推行“点单式”服务，把关怀送到心坎上，让民生服务既有速度更有温度。一是定制辅具送上门，撑起“保护伞”。市委政法委党支部在摸排中发现独居残疾老人行动不便，立即为其购买配置了四角行走扶手架，消除了居家摔倒隐患。二是上门代办解民忧，当好“贴心人”。市社保中心党支部主动深入教师村小区，为高龄老人提供社保认证、医保缴费等上门代办服务，累计服务35人次，用“数据跑路”代替群众跑腿。三是健康义诊入家户，筑牢“防护墙”。市中西医结合医院党支部联合畅好社区，对辖区24名高龄老人（其中20名为残疾人）开展入户排查和健康指导。发放政策宣传页，将医疗服务送到了床头。
一枝一叶总关情，为民服务无止境。五指山市通过深入开展“双报到”活动，不仅让机关党员干部的作风在基层得到锤炼，更让社区居民的获得感成色更足、幸福感更可持续。下一步，五指山市将继续深化“双报到”工作机制，推动更多资源力量下沉，为建设宜居宜业的雨林康养度假胜地贡献党建力量。
