聚力数智转型 赋能金融生态——中信银行海口分行高质量书写数字金融大文章
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紧扣“五篇大文章”战略导向，中信银行海口分行将“数字金融”作为破局立新、高质量发展引擎，全力答好数字化转型的时代问卷。近年来，该行以科技为擎、以数据为翼，紧盯场景创新、效能提升、数据赋能等关键领域，为助力海南自贸港建设注入了源源不断的“数智”新动能。
场景创新，焕新客群金融服务体验
在对公领域，该行依托“天元智联”系统助力企业司库建设，并大力普及电子函证应用，大幅提升对公服务质效。在零售领域，上线全省首个“烟商贷”直连系统，为小微企业提供秒级全线上信贷支持；手机银行全面迭代“千人千面”个性化服务，并深度布局“e管家”场景生态建设，实现了惠民金融服务的精准触达与智慧升级。
此外，该行积极推进政银数据互联，顺利落地不动产直连项目，通过个贷系统与海口市不动产登记中心的实时对接，实现抵押登记、注销业务的线上闭环办理。这一举措不仅免去传统线下繁琐的人工流转，还同步完善了押品状态追踪等风控预警机制。该项目的落地在筑牢信贷防线的同时，切实提升业务办理效率与客户整体服务体验。
智能驱动，激发“AI+金融”动能
该行积极拥抱前沿科技，将人工智能深度融入金融业务。大力推广“智能企业助手”人工智能大模型前沿应用，广泛部署RPA（机器人流程自动化），不仅实现智能化决策与服务质效提升，更为客户带来了更加流畅、高效、无缝的现代金融服务体验。
乘数赋能，激活数据要素引擎
该行持续深化产品创新，充分挖掘数据作为新型生产要素的核心价值，突破传统抵质押物限制，在资产转化方面，携手三亚崖州湾科技城，成功落地海南省首单民营企业数据要素资产质押融资业务，打通从“数据流”到“资金流”的链条，精准化解民营及科创企业的融资困境，打造科技金融与数字金融融合的“中信样板”。
固本强基，严守金融安全与风控底线
该行依托科技赋能织密全天候风险防护网，全面提升反洗钱与案防监测效能。通过创新上线反洗钱数据监测与敏感信息自动排查等智能模型，纵深推进合规风险的自动化筛查。
展望未来，中信银行海口分行将继续秉持锐意进取的拼搏姿态，深耕数据要素潜能，拓宽“AI+金融”的场景边界，持续完善智慧风控与精细化管理体系。在助企惠民的征程中，以更高维度的数字支撑力与更优异的服务质效，执笔绘就服务区域经济、助力海南自贸港高质量发展的崭新画卷。
