中国人寿海南省分公司全面开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
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为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，落实中央经济工作会议、中央金融工作会议等部署要求，在海南省金融监管局及总公司的指导下，中国人寿海南省分公司积极开展2026年度公司“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，深入践行金融工作的政治性、人民性，助力提升社会公众金融素养。
统一启动，全员参与
海南省分公司于3月9日在全省各分支公司营业网点统一点亮宣传口号与投放宣传海报，全省各地上下营造统一宣传活动声势与宣传氛围。
此外海南省海口市各金融监管机构联合在海口市友谊南海城举办教育宣传启动仪式，海南省分公司分管总经理范文波受邀带队参加，宣传人员现场积极邀请参加的群众参与有奖问答互动，寓教于乐地向群众宣传普及金融知识，提升风险防范意识，同时海南省分公司积极号召全省员工统一收看图文直播，感受现场热烈的宣传氛围。
用好基地，营造浓烈活动氛围
活动期间，海南省分公司各营业网点充分发挥柜面消保教育宣传基地的一线触点作用，在柜面网点所有电子显示屏上滚动播放活动口号，通过播放教育宣传视频、讲解金融知识、派发宣传资料等方式为临柜客户宣传金融保险知识、加强消保提醒提示，积极向临柜老年客户、“两司两员”新就业群体等重点人群开展宣传。
紧扣主题，加大线上教育宣传力度
公司线上积极推广总公司“消保云乐园”金融教育平台，传播特色的“非遗+消保”系列短视频，邀请消费者参与海南监管机构开展的“护航海南 金融消保自贸行”趣味打卡宣传活动。此外还通过省公司官方微信公众号推送与短信方式，分别向公司老年、中青年、青少年以及“两司两员”客户群体，针对性发送不同风险提示，扩大宣传影响面。
联动销售，打造金融教育“生力军”
各销售职场张贴教育宣传海报，利用晨、夕会等机会开展消保政策宣导与专业教育培训，重点讲解产品信息充分披露、风险提示规范、个人信息保护、严禁误导宣传等核心内容，并组织销售队伍积极推广线上教育宣传材料，并在客户拜访过程中开展教育宣传，邀约客户参加相关活动，树立诚信合规的销售形象。
深入消费者，打入宣传最后”一公里”
全省23家机构积极走出去开展线下宣传活动，积极开展五进入宣传活动，聚焦老年、青年、少年、“两司两员”等群体开展线下宣传，参与公司在线消保互动宣传，普及金融消费者权益保护知识、提示防范非法金融、代理退保、电信诈骗等风险，引导树立理性投资理念。
协同聚力，与合作机构共护权益
各分支公司积极与合作机构通过专项宣导、分享交流等形式，开展消保与服务规范教育培训，强化合作机构从业人员的消费者权益保护理念与诚信服务意识，规范销售服务行为，明确风险防控重点，积极构建与合作机构协同发力、共护消费者合法权益的工作格局。
中国人寿海南省分公司将继续秉持高度的社会责任感和使命感，坚持以金融消费者为中心，积极引导消费者树立科学健康消费理念，聚焦“金融诈骗”“非法代理退保”等问题，充分宣传各类骗局的特征、危害、法律后果，提示消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷，切实维护金融消费者合法权益，清朗金融网络，守护安心消费，共建设和谐金融生态环境。
