平安产险海南分公司积极开展2026年春节“万家灯火平安行公益行动”
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岁序更替，华章日新。2026年春节假期，平安产险海南分公司积极开展2026年春节“万家灯火平安行公益行动”，用坚守与专业守护春运归途，以暖心与担当守护万家团圆，交出一份有温度、有力度、有速度的春节服务答卷。
一、警保联动筑防线，风险前置保畅通
紧扣海南春节出行特点，平安产险海南分公司联动交管部门，聚焦高速枢纽、景区等重点区域，开展“万家灯火平安行公益行动”，在海口龙桥高速服务站、三亚国际免税城、三亚吉阳区东线高速交警岗亭设立警保联合便民服务站，为广大车主提供紧急救援、交通疏导、隐患排查、安全宣教等服务。同时，向三亚、万宁捐赠安全锥、爆闪灯等交通应急物资，完善重点路段安全设施，从源头降低出行风险，以“事前防控”守护群众平安出行。
二、暖心服务不打烊，一线案例暖人心
春节期间，平安产险海南分公司理赔团队在岗在位，用一件件实事守护归途：
海口龙桥高速服务站，值守人员接到车主蒙先生求助后，迅速为亏电车辆完成应急搭电，同时主动为车辆添加玻璃水、检查车况，一站式解决出行难题，让返乡旅途更安心。
三亚东线高速服务站，车主何先生驾驶新能源汽车电量耗尽无法行驶，队员第一时间到场搭电救援。过程中，细心发现轮胎胎压异常，立即为轮胎规范充气，排除高速行驶隐患，获得客户高度认可。
三亚国际免税城服务站，主动开展交通疏导、秩序维护，保障购物游客出行顺畅。同时，积极开展交通安全宣导，向过往游客普及出行安全知识，提供车辆简易检查、应急咨询等贴心服务，守护游客安心购物、平安出行。
轻微事故快处：东线高速车流高峰，两车剐蹭无人员受伤。查勘员到场10分钟完成定责定损，引导快速撤离，保障主干道畅通。
免费救援解忧：游客车辆在乡村路段爆胎，理赔员快速救援，免费更换备胎，让异乡旅途更安心。
从返乡车流到返程高峰，从高速服务区枢纽到景区路段，平安橙身影穿梭一线，用贴心服务温暖每一段旅途。
三、科技赋能提效率，便民保障更贴心
平安产险海南分公司依托平安好车主APP，提供线上报案、一键救援、自助定损、理赔咨询等数字化服务，简易案件现场办结、即时赔付，实现“少跑腿、零等待”。春节期间，开通快速理赔、异地赔付、医疗垫付绿色通道，简化流程、提升效率，让保障更有速度、更有温度。
四、公益行动践初心，责任担当暖琼州
春节在岗，守护不停。平安产险海南分公司以责任坚守岗位，以专业应对需求，用速度响应每一次求助，用温度化解每一份焦虑，用坚守点亮万家灯火，用守护平安归途。
2026年春节“万家灯火平安行公益行动”不仅是服务升级，更是公司践行社会责任的生动实践。活动期间，同步开展安全宣讲等活动，面向车主与游客普及交通安全、保险知识，传递平安理念，用实际行动诠释“专业创造价值”的使命，让保险保障更有温度、更贴民生。
未来，平安产险海南分公司将持续深化“万家灯火平安行公益行动”，升级便民保障举措，以更专业的能力、更暖心的服务、更坚定的担当，守护海南自贸港群众出行安全与美好生活，让平安始终相伴、温暖从未缺席。
