中国人寿寿险公司全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
综合
关注
为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，国家金融监督管理总局组织开展2024年 “3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。
中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）始终坚持“以人民为中心”的发展思想，积极响应监管号召、全员参与，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投保理念，推进诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
活动内容
活动期间，公司将重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”五大方面，综合运用线上线下立体化宣传形式，传播消保理念、普及金融政策、提示金融风险、解决纠纷难点、树立行业形象，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，让金融知识融入消费者生活。
四、加强对金融纠纷
多元化解工作宣传普及
坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度，倡导消费者理性表达诉求、妥善解决纠纷。
中国人寿寿险公司将以落实消费者教育宣传主体责任，聚焦金融为民、金融惠民、金融便民，及时回应舆论关切，合理引导消费预期，切实提升人民群众满意度和获得感，满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼。
来源：中国人寿股份海南省分公司服务号
