一路平安行 守护山河路|平安产险海南分公司国庆中秋双节护航在行动
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山河奔赴，美好同行。每逢中秋、国庆双节出行高峰，海南各地车流涌动，自驾旅途的突发故障、轻微事故、出行难题时有发生。为守护广大市民假日出行安全，平安产险海南分公司联动海口市公安局交通管理大队全面启动国庆、中秋双节护航专项服务，在海口骑楼商圈、龙桥服务区等关键交通节点设立便民驻点服务站，以在岗坚守、专业服务，为海岛出行保驾护航。
本次护航行动，平安产险海南分公司向海口市公安局交通管理大队捐赠临时交通设施与真实案例警示牌，投放到骑楼商圈、高速服务区等人流车流集中的风险路段，助力实现道路精准分流疏导，以真实案例警醒过往驾乘人员绷紧安全出行之弦。
同时，平安产险海南分公司联合交警用方言拍摄创意短视频科普安全须知，以生动易懂、喜闻乐见的方式实现线下宣教落地，拓宽安全宣传覆盖面。驻点现场配齐AED急救设备、各类宣传折页、玻璃水等，筑牢现场应急保障防线。
假期不停歇，服务不打烊。护航现场，平安产险工作人员全程在岗值守联合交警，有序开展道路交通疏导、出行咨询引导工作，主动疏解高峰车流压力。针对车主高频遇到的出险咨询、报案答疑、理赔流程问题，工作人员耐心细致讲解，一站式解答车主出行疑惑。
快速响应，高效处置。面对车辆抛锚、电瓶亏电、胎压异常等突发状况，平安产险工作人员快速响应、精准处置，高效完成车辆搭电、应急换胎、故障救助等便民服务。针对路面轻微交通事故，依托线上快处快赔机制，简化流程、极速定损，用速度减少车主等待时长，用专业化解出行困扰。
暖心互动，传递温度。在专业保险服务与应急救援之外，现场还设置形式丰富的客户暖心互动。过往群众参与扫码安驾小游戏即可领取暖心纪念品，工作人员发放宣教折页，与车主亲切交流、握手致意、合影留念，一幕幕温情画面，真切展现群众对平安服务的认可。
双节值守不打烊，暖心护航不停歇。平安产险海南分公司始终立足自贸港发展大局，将保险保障融入城市治理、民生服务、交通保障全过程，以细致服务化解出行难题，以专业力量筑牢安全屏障。现场车主纷纷对高效、贴心的假日护航服务表示认可与点赞。
此次双节护航行动，既是对“金融为民”理念的生动践行，也是企业社会责任的充分彰显。下一步，平安产险海南分公司将持续优化服务体系、提升应急保障能力，常态化开展便民护航、金融惠民服务，以更优质、更高效、更暖心的保险服务，守护自贸港山河无恙、万家平安，为海南自贸港高质量发展保驾护航。
