平安产险琼海中心支公司风险提示：警惕非法代理理赔黑灰产，筑牢金融网络风险防线
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琼海市民陈某车辆出险后，在短视频平台刷到一则广告，中介宣称可代为操作理赔、能够多赔保险钱款，事成之后收取理赔金额35%作为服务费。陈某添加对方微信，中介不断索要身份证、行驶证、银行卡照片以及短信验证码，诱导陈某夸大车辆损失、虚构受伤情况，指导其编造虚假事故材料向保险公司索赔。
在提交资料后，中介又以打点关系、手续费为由多次收费。陈某转账付款后，中介迟迟没有推进理赔，后续直接失联。陈某不仅没有拿到额外赔款，个人证件信息、银行卡信息遭到泄露，还因提交虚假理赔材料，留下不良记录，遭受双重损失。
案例分析：
不法中介打着“代办理赔、高额赔付”的幌子，属于典型金融黑灰产。他们利用车主急于理赔、希望多获赔款的心理，过度收集客户隐私信息，教唆客户虚构损失、制造虚假理赔材料。
一旦落入圈套，消费者面临三大风险：一是个人信息泄露，被不法分子挪作他用；二是不断被收取高额中介费，造成财产损失；三是参与虚假理赔涉嫌保险欺诈，需要承担相应法律责任，得不偿失。
平安产险琼海中心支公司风险提示：
1。理赔走官方正规渠道。发生保险事故后，请直接通过保险公司客服热线、线下网点、官方APP报案理赔，不要轻信网络短视频、微信群里陌生中介的代办理赔宣传。
2。保护个人敏感信息，切勿向非官方第三方提供身份证、银行卡、短信验证码等重要资料，严防信息被非法滥用。
3。拒绝虚假理赔诱导，不按照中介要求伪造事故证明、夸大损失，坚守诚信底线，远离保险欺诈。
4。理性看待保险理赔，保险理赔严格依据合同约定与实际损失核定，不存在“操作多出赔款”的捷径，警惕各类网络营销套路。
