海南落地个人信用修复新政 首月提供查询服务超4.1万人次
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商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 许文玉 史若木 摄影报道）2月4日，2025年金融支持海南省经济社会高质量发展新闻发布会在海口举行。会上，中国人民银行海南省分行征信管理处处长李伟伦介绍，中国人民银行推出的一次性信用修复政策已经于2026年1月1日开始实施，人民银行海南省分行通过一系列措施，保障政策运行平稳，有效激活微观市场主体经济活力，提升普惠金融质效。
据介绍，2025年12月22日，中国人民银行发布一次性信用修复政策，对于2020年1月1日至2025年12月31日期间，单笔金额不超过10000元人民币的个人逾期信息，个人于2026年3月31日（含）前足额偿还逾期债务的，金融信用信息基础数据库将不予展示，支持信用受损但积极还款的个人高效便捷重塑信用，助力经济持续回升向好。
为确保一次性信用修复政策在海南省的顺利实施，人民银行海南省分行主要采取了三方面措施：
一是精心组织，高位推进。第一时间成立政策实施保障工作专班，制定政策实施保障方案，明确辖内各级人民银行、接入机构以及自助查询机厂商的职责，召开全省接入机构动员会和工作部署推进会，稳妥、有序推动工作落实。
二是多措并举，加大个人信用报告查询保障力度。对全省120台信用报告自助查询机开展全面巡检和维护，确保自助查询机运行良好。建立自助查询机故障实时报告响应维修机制，对故障较多的查询机制定替代服务方案；组织金融机构加大线上线下宣传力度，增设热线电话、网点咨询专员等政策咨询渠道，向群众提供方便、快捷的政策咨询解读服务。
三是强化风险底线意识，落实各项保障措施。制定了政策实施应急预案，对各种类型风险事件制定详细应对方案，对银行、非银行接入机构分类提出风险防范要求。强调完善多元纠纷化解机制，既坚持和维护政策的严肃性和操作的合规性，也妥善保障个人征信合法权益。
李伟伦表示，政策实施一个月以来，截至2026年1月31日，不包含个人网上查询，海南省人民银行征信柜台和自助查询机共提供41522人次查询服务，组织开展政策咨询4055人次，同比均大幅增加，全省征信查询服务保障工作准确充分，应对有序，政策落地实施平稳有序，社会反响良好。下一步，人民银行海南省分行将进一步加强组织、强化责任落实，持续做好征信查询服务，高效办理咨询核查，并妥善处理好异议和投诉。同时，深化溯源管理，提高个人信贷数据的报送质量，保障信息主体的合法权益，全力推动一次性信用修复政策实施好、落实好。
