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网友投诉小米:小米洗衣机售后无资质上门维修多次至今无法使用

#海南消费投诉#[网友投诉小米:小米洗衣机售后无资质上门维修多次至今无法使用]3月23日,有网友在黑猫投诉·海南站投诉称,“19年11月30日购买,12月安装,实际使用两个月左右。2020年3月13日洗衣机无法使用,要求售后维修,售后派黄能光师傅上门。师傅上门后称是门锁需更换,需要等待配件。2020年3月22日黄能光师傅再次上门,更换门锁后仍不能启动,又更换洗衣机主板,仍然不能启动。我方询问师傅损坏部位,黄能光师傅表示‘不知道哪里损坏了,只能再试试换一下显示器’。我方与小米售后联系,小米售后要求提供维修人员工号,但黄能光师傅表示,我没有工号,你最好直接退货,我也不知道哪里坏了。”23日 @小米客服那些事 回复称:“您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。”后续进展我们将持续关注。投诉详情:https://hainan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349200898/ 。黑猫投诉·海南站,守护海南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hainan.tousu.sina.com.cn/ 。

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