今起海口暂停社会保障卡业务线下服务

今日，记者从海口市人力资源和社会保障局获悉，为有效遏制新冠肺炎疫情蔓延，从2020年2月11日（星期二）起，暂停海口市社保卡业务现场办理，倡导线上“不见面”服务、电话咨询、预约服务方式办理，恢复现场服务时间另行通知。

有需要办理海口市社保卡业务的群众，请您注意以下有关事项通告如下：

1

如您需要申办社保卡，建议您通过海口市人力资源和社会保障局门户网站（http://rsj.haikou.gov.cn）的社保卡网上申领系统或“海口人社”APP等方式线上申办。

2

如您急需用卡，请先致电海口市人社局社保卡管理中心（0898-68571305）或即时制卡网点（附件1）进行电话咨询、预约及办理，办理时间参照银行营业时间（附件2）。如您急需领卡，请先致电海口市人社局社保卡管理中心（0898-68571305）或申领网点查询是否可以领取，非急用卡人员建议疫情过后再前往申领网点领取。

3

暂停全市社区网格员上门办理社保卡服务，如您已通过网格员办理了社保卡信息采集并急需领卡的，请先电话联系所在社区的网格员或就近的社保卡服务网点，再到指定网点领卡。

4

受春节假期和疫情防控影响，从2019年12月2日后申领的社保卡会出现不同程度的延迟发放，由此造成不便，敬请谅解。

5

需查询社保卡申领进度，可在正常办公时间（周一至周五8：00-12：00，14：30-17：30）致电0898-12333或68571305服务热线，提供个人姓名、有效证件号码等信息查询。

特别提醒

请您在办理业务前先进行电话咨询，以便提前准备好相关材料，提高办事效率。由于部分社保卡服务网点设在合作银行网点内，营业时间以银行营业时间为准。如您到社保卡服务网点临柜办理业务，须戴好口罩，服从工作人员的引导，配合进行体温检测，即办即走，减少停留时间。如出现发烧、咳嗽等症状，请自觉不要进入办公服务区域。对于非急办事项，请通过线上办理。

全省社保卡业务咨询电话：0898-12333

海口市人社局社保卡管理中心：0898-68571305

海南农信客服电话：0898-96588

附件1：

海口市社会保障卡即时制卡服务网点
序号	名称	地址	联系电话	业务受理类型	疫情期间营业时间
1	海口市人力资源和社会保障局社保卡管理中心龙昆服务大厅	海口市龙华区龙昆南路润德广场11-12商铺二楼	66165378	新申领、补换卡	2月12日（周三）
2	海口农商银行解放西支行	海口市龙华区解放西路9号金棕榈文化商业广场F栋一二层商铺	66242850	新申领、补换卡	2月11、14日（周二、五）
3	海口农商银行椰岛支行	海口市龙华区龙华路43号椰岛广场一层铺面（9-11号）	66503243	新申领、补换卡	2月12日（周三）
4	海口农商银行喜盈门支行	海口市龙华区椰海大道321号海口现代美居A区1层主力店A1-177号	66860912	新申领、补换卡	2月11、14日（周二、五）
5	海口农商银行福隆支行	海口市秀英区丘海一横路28-7至28-10号福隆广场A栋商铺	68645790	新申领、补换卡	2月12日（周三）
6	海口农商银行丘海支行	海口市秀英区白水塘路15号锦地翰城二期A区商务楼（一中高中部对面）	68641910	新申领、补换卡	2月11、14日（周二、五）
7	海口农商银行府城支行	海口市琼山区府城镇琼州大道32号（城东市场对面）	65875405	新申领、补换卡	2月12日（周三）
8	海口市新港自助办税服务大厅	海口市龙华区新港路2-1号广安隆大厦一楼	66762547	新申领（暂只支持持有二代身份证的成年人本人办理）	2月11、14日（周二、五）
9	海口农商银行市府支行	海口市秀英区长滨一路5号综合楼文体中心首层	68641021	新申领（暂只支持持有二代身份证的成年人本人办理）、补换卡	2月11、14日（周二、五）
10	海口农商银行东山支行	海口市秀英区东山镇东山墟解放路	65569072	新申领（暂只支持持有二代身份证的成年人本人办理）、补换卡	2月11、13、15日（周二、周四、周六）
11	海口农商银行甲子支行	海口市琼山区甲子镇甲子墟	65660069	新申领（暂只支持持有二代身份证的成年人本人办理）、补换卡	2月10、12、14、16日（周一、三、五、日）
12	海口农商银行旧州支行	海口市琼山区旧州镇旧州墟	65656138	新申领（暂只支持持有二代身份证的成年人本人办理）、补换卡	2月11、13、15日（周二、周四、周六）
13	海口农商银行三门坡支行	海口市琼山区三门坡镇三门坡需	65680050	新申领（暂只支持持有二代身份证的成年人本人办理）、补换卡	2月11、13、15日（周二、周四、周六）
14	海口农商银行大致坡支行	海口市美兰区大致坡镇大致坡墟琼东北街	66516593	新申领（暂只支持持有二代身份证的成年人本人办理）、补换卡	2月11、13、15日（周二、周四、周六）
15	海口农商银行灵山支行	海口市美兰区灵山镇海榆大道9号	65736811	新申领（暂只支持持有二代身份证的成年人本人办理）、补换卡	2月10、12、14、16日（周一、三、五、日）