海南政（警）务便民服务站，实现4省98个部门1112项自助事项跨省通办
综合
关注
为深入贯彻中办国办《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》精神，扎实推动政务服务“零跑动”改革，海南省人民政府政务服务中心按照“统一认证、信息共享、服务集成、高效便捷”原则，在深度融合省警务便民通的基础上与建设银行海南省分行合作，充分调动社会力量参与便民服务建设。如今全省600个政（警）务便民服务站、建行 93个营业网点均可办理政务事项，实现了全省政务便民服务全覆盖。截至2022年5月23日，海南政（警）务便民服务站总办理量已超309万人次。
（图：群众在建行省行营业部24小时自助区便民服务站自助机上办理业务）
便民服务站分布在各级政务中心、各级社保服务中心、公安办证中心及派出所、建设银行营业网点、部分社区、药店、超市等区域，站点均设有明显标识，24小时不打烊，办事群众只要带上身份证，就能“刷脸”一站式自助办理437项政务事项。聚焦群众和企业异地办事难问题，着力打通省际政务数据壁垒，2020年11月，琼闽桂三地正式启用全国首个“跨省通办”自助机政务服务平台，2021年5月，开通了与哈尔滨的自助机“跨省通办”。平台目前可办理事项包括海南的社保缴费明细查询、人才落户、公积金个人账户查询打印等46个部门的437项跨省通办事项；广西的无犯罪记录证明、身份证补换领、出入境记录查询打印等3警种7类22项跨省通办事项；福建的公积金提取、居住证办理申请、不动产登记资料查询等38个部门的592项跨省通办事项，以及哈尔滨的临时身份证明打印、高校学历查询、个人养老保险缴费信息等13个部门61个事项跨省通办事项。2022年2月，建设银行STM智慧柜员机实现全国556个政务事项的办理。
（图：海口市五源河派出所工作人员引导群众在便民服务站自助机上办理业务）
截至2022年5月，海南政（警）务便民服务站已实现琼闽桂黑四省“跨省通办”，可办理业务涉及98个部门1112个事项。平台启用后，海南、广西、福建、黑龙江四地的办事群众不用“来回跑”、“折返跑”，在四地任意一处的自助政务机上均可办理上述政务事项。
（图：群众在海口市汽车西站便民服务站自助机上办理业务）
截至2022年5月“跨省通办”平台海南累计办理福建、广西、哈尔滨业务1450人次，福建、广西、哈尔滨累计办理海南业务1235人次。跨省通办业务量总业务量2685人次。群众不用工作日请假坐车坐飞机往返办事，节约群众大量时间成本和人力成本。社会各界给予高度好评。
（图：群众在海口市旺佳旺超市便民服务站自助机上办理业务）
