南北联动为民办实事：中国人寿三亚分公司与广发银行哈尔滨分行升级跨省养老金认证服务
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为满足向身处三亚地区的黑龙江省社保人群，尤其是冬季南迁的“候鸟老人”，提供办理待遇资格认证、参保信息查询等关键业务的服务，在中国人寿海南省分公司及黑龙江省分公司的协同支持下，2025年4月15日中国人寿三亚分公司与广发银行哈尔滨分行南北联动，在中国人寿三亚分公司柜面网点新增投放社保“智慧窗”，深化综合金融实践，聚焦养老金认证服务，为参保群众带来暖心便利。
在以往，养老金认证对于异地居住的参保群众而言存在诸多不便。此次合作中，双方充分发挥各自地域与业务优势，打破地域壁垒，通过整合科技资源与优化流程，为黑龙江省社保群众搭建起“双城联动”社银服务体系。
在哈尔滨市社会保险事业中心的统筹指导下，广发银行哈尔滨分行凭借金融服务能力与科技手段，中国人寿三亚分公司利用其在当地的服务网络与保险业务优势，共同为客户提供线上线下相结合的多元化认证渠道。线上，客户可通过广发银行专属APP或小程序快速完成认证；线下，在营业网点有专业工作人员提供指导与协助。
这一举措为更多异地生活的参保人员解决了实际问题，不仅极大地提升了养老金认证的效率与便捷性，更体现了两家机构以人民为中心的服务理念，切切实实为民众办实事，以金融力量赋能养老服务升级。未来，双方还将持续探索综合金融服务的更多可能，进一步拓展服务领域，为客户提供更全面、优质的服务体验。
